Si želi izboljšati svoje procese? Želite izboljšati učinkovitost poslovanja? Želite prihraniti čas in denar? Želite povečati zadovoljstvo svojih strank?
Če ste odgovorili pritrdilno, je certifikat kakovosti MINVOS prava odločitev.
Kakovost procesov je ključnega pomena za delovanje vsake organizacije. S tem si organizacija zagotavlja uspešnost in učinkovitost tako delovanja organizacije kot tudi opravljanja svojih storitev.
Mreža MINVOS želi pomagati nevladnim organizacijam s področja izobraževanja pri izboljšanju izobraževalnih procesov. Pomembno je, da udeleženci spoznajo pomen in pomembnost sistema kakovosti ter usvojijo znanja s pomočjo smernic za opredelitev delovanja organizacije in načinov za izboljšanje kakovosti izvajanja izobraževalnih procesov, s katerimi bodo lahko uspešno vzpostavili sistem kakovosti v svoji organizaciji. Z vpeljavo sistema kakovosti bodo pripomogli k dvigu standarda delovanja svoje organizacije in k lažjemu razvoju izobraževalnih procesov.
Mreža MINVOS na področju certificiranja razvija naslednjo politiko:
•Razvija strokovne kriterije v kakovosti izvajanja izobraževalnih procesov.
•Podeljuje certifikat in vodi evidenco imetnikov certifikatov.
•Oblikuje in razvija promocijsko dejavnost.
Zahteve za pridobitev certifikata:
•Procesi v izobraževalnih dejavnosti organizacije so natančno določeni od zasnove do realizacije.
•Dokumentacija v zvezi z izobraževalnimi dejavnostmi se vodi za vsako dejavnost posebej.
•Za vsakega izvajalca izobraževalnega procesa imamo izdelano personalno mapo, v kateri so razvidna njegova formalna izobrazba in neformalna znanja.
•Za izvedbo izobraževalnega procesa ima organizacija določene ustrezne materialne in človeške vire, kar je razvidno tudi v dokumentaciji o izobraževalnem procesu.
•Dokumentacija je ustrezno shranjena in arhivirana, določen je čas hrambe in oseba, ki je odgovorna za njen nastanek in pregled.
•Po končani izvedbi izobraževalnega procesa organizacija izvede preverjanje zadovoljstva udeležencev in ga analiza.
V prilogi vam posredujemo vso potrebno dokumentacijo za pridobitev certifikata:
Vloga_za_pridobitev_certifikata.doc
Vprasalnik_za_sistem_kakovosti.docx
Pravilnik_za_pridobitev_certifikata.pdf
Projektni_načrt_MiQ-PRILOGA.doc
Projektno_poročilo_MiQ-PRILOGA.doc
Podrobnejše informacije o certifikatu in postopku certificiranja so vam na voljo v naslednjih datotekah:
Priročnik_za_presojevalce_MiQ.pdf
Da vam bo izpolnjevanje potrebne dokumentacije lažje, smo za vas pripravili primer izpolnjenih obrazcev:
• Vloga_za_pridobitev_certifikata_-_izpolnjen_primer.doc
• Vprasalnik_za_sistem_kakovosti_-_izpolnjen_primer.docx
• PROJEKTNI_NAČRT_Izpolnjen_primer.doc
• PROJEKTNO_POROČILO_Izpolnjen_primer.doc